Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения, если шина не была смонтирована и не использовалась, сохранены товарный вид, маркировка и комплектность. Как оформить возврат 1. Сообщите нам: +380 50 777-33-80, agroshina.tyre@gmail.com или Telegram @agroshyna. Укажите номер заказа и причину. 2. Отправьте товар Новой Почтой на склад (Киев, проспект Европейского Союза, 85) или привезите самостоятельно. 3. После осмотра товара вернём деньги или обменяем товар. Кто оплачивает доставку Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. Если товар имеет брак, повреждён при доставке или мы отправили не тот товар, доставку в обе стороны оплачиваем мы. Возврат денег Не позднее 14 дней со дня получения возвращённого товара: при Пром-оплате — на карту, с которой платили; при оплате по счёту — на счёт плательщика; при наложенном платеже — на карту покупателя. Повреждённый или не тот товар Осмотрите посылку в отделении перевозчика. Если есть повреждения, составьте акт с сотрудником перевозчика и сообщите нам. Если получили не тот товар или неполную комплектацию, сообщите в течение 14 дней. Мы заменим товар или вернём деньги. Товар не прибыл Свяжитесь с нами: проверим отправление у перевозчика и, если оно утеряно, отправим товар повторно или вернём деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.